北京品质生活栏目走进千禾养老

北京品质生活栏目走进千禾养老韩村河院，探访在千禾养老入住的爷爷奶奶们的生活。

主持人：作为北京一家经营12年的连锁老品牌养老院，相信千禾对“企业诚信”一定有着自己深刻的理解。

院长:我觉得诚信的本质就是取得对方的信任，当老人来到一个陌生的环境，面对一群陌生人，难免会不适应，家属把老人送到一个陌生的环境，托付给一群陌生人，难免会不放心。很多人之所以不愿意选择到养老机构养老，就是因为不信任、不放心。其实养老院已经不是以前那个养老院了。千禾养老的一切努力，就是为了让老人和家属信任千禾，“让老人舒心满意”，“让家人放心无忧”，真正做到“老有所依，孝有所托”。

主持人：作为具有12年经验的老牌养老连锁企业，您认为千禾在行业中的优势是什么？

院长:千禾的优势就是“用心”，“将心比心，以心换心”，用每一份真诚和专业的服务来照顾老人，从而赢得老人和家属的信任，让老人住的舒心，让家属放心。

北京品质生活栏目也联系到入住老人的家属做为采访对象，一位是于奶奶的女婿刘先生。刘先生说，于奶奶今年89岁，2018年2月份经朋友介绍入住千禾，至今已有两年，于奶奶入院时患有轻度阿尔兹海默病。刚开始入住千禾，老人还有一些不适应，千禾的护理员尝试通过抚触、香薰、音乐、认可等疗法，用同理心的方式去照顾于奶奶，让于奶奶慢慢融入了千禾的大家庭，现在老人会跟着大家做益智操，还能参与拼图、绘画一些简单的智力游戏。刘先生看到岳母的变化，在2020年初，把自己的父母也送到千禾养老韩村河院，三位老人经常聚在一起愉快地聊天、做活动。以下是刘先生在家属群的留言。

另一位接受采访的是赵奶奶的儿子高先生。高先生说，他的母亲今年83岁，2018年9月份入住千禾，至今已有两年，赵奶奶入院时患有脑梗后遗症，不能行走，在院内做了一段时间康复后，身体有所好转。经过这两年工作人员的细心照顾，目前赵奶奶可以扶着楼道的扶手站起来行走，并且精神状态也比入院时好了很多，爱说话，爱笑，也愿意跟其他老人聊天，话家常。高先生说，千禾是老人的家，老人很喜欢住在千禾。做为家属，也能安心工作和生活。

主持人：诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,诚信是企业良好社会形象的内涵。

千禾每一次的敬业服务是对诚信的坚守；每一个细节的关注，是对诚信的坚守；12年连锁机构的发展，更是对诚信坚守的见证。

做父母享住的养老，是千禾人矢志不渝的初心！